167 отзывов
Скидки есть
+380 показать номер

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмену/возврату подлежит новый товар: - у которого сохранен товарный вид; - который не был в использовании и не содержит следов эксплуатации (потертостей, царапин, трещин, сколов); - у которого не нарушена целостность заводской упаковки, ярлыков, пломб. В случае отправки нами бракованного товара или товара ненадлежащего качества, стоимость доставки оплачиваем мы. Если мы отправим товар, который отличается от того, что заказали вы — стоимость доставки также оплачиваем мы. Для подтверждения факта получения вами товара ненадлежащего качества, пришлите нам на электронную почту фото/видео распаковки с отделения почты или составленный акт о получении товара ненадлежащего качества.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.